Política de privacidad

Política de privacidad

En NoxiFit (NOXIO STUDIO, S.L.) nos tomamos en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica qué datos recogemos, con qué finalidad, la base legal que lo ampara y qué derechos tienes al respecto, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

  • Razón social: NOXIO STUDIO, SOCIEDAD LIMITADA
  • NIF: B88991757
  • Domicilio: C/ Lomo La Plana, 38, Adosado A6, 35019 Las Palmas de Gran Canaria, España
  • Email: noxio@noxiostudio.com

2. Qué datos recogemos

Según cómo interactúes con nosotros, podemos recoger: nombre y apellidos, dirección de envío y facturación, email, teléfono, datos de pago (procesados directamente por nuestra pasarela de pago, nunca almacenados por nosotros), historial de pedidos, y datos de navegación (cookies, dirección IP, dispositivo).

3. Finalidad y base legal

  • Gestión de pedidos y envíos — base legal: ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD).
  • Atención al cliente — base legal: ejecución de un contrato / interés legítimo.
  • Facturación y obligaciones fiscales — base legal: cumplimiento de obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
  • Email marketing y newsletter (solo si te suscribes voluntariamente) — base legal: consentimiento (art. 6.1.a RGPD), revocable en cualquier momento.
  • Publicidad personalizada (TikTok Pixel, Meta Pixel, Google Analytics 4) — base legal: consentimiento otorgado a través del banner de cookies.

4. Encargados del tratamiento

Utilizamos proveedores que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato, entre ellos: Shopify Inc. (plataforma de la tienda y checkout), proveedores logísticos y de dropshipping para la gestión de envíos, pasarelas de pago (Shopify Payments y similares), y herramientas de marketing como TikTok Ads, Meta Ads, Google Analytics 4 y, en su caso, Klaviyo o Mailchimp para email marketing.

5. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores (Shopify, Meta, TikTok, Google) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, la transferencia se ampara en las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea u otro mecanismo de adecuación reconocido por el RGPD.

6. Plazo de conservación

Conservamos tus datos mientras exista una relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legales de prescripción de responsabilidades (generalmente hasta 6 años para efectos fiscales y mercantiles). Los datos de marketing se conservan hasta que retires tu consentimiento.

7. Tus derechos (ARCO y adicionales)

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión ("derecho al olvido"), oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, escribiendo a noxio@noxiostudio.com. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa.

8. Cookies

Este sitio utiliza cookies propias y de terceros. Puedes gestionar tus preferencias en cualquier momento desde el enlace "Gestionar cookies" del pie de página. Más información en nuestra Política de cookies.

9. Menores de edad

Nuestros productos y servicios están dirigidos a mayores de 18 años. No recogemos conscientemente datos de menores sin el consentimiento de sus padres o tutores.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a novedades legislativas o cambios en nuestros procesos. Te recomendamos revisarla periódicamente.