Política de envío
Política de envíos
1. Zonas de envío
Enviamos a España peninsular, Baleares, Canarias, Portugal y al resto de la Unión Europea. Consulta la disponibilidad exacta para tu país en el checkout.
2. Envío gratuito
El envío es gratuito en todos los pedidos a partir de 49 €. Por debajo de ese importe se aplicará un coste de envío calculado automáticamente en el checkout según destino y peso.
3. Plazos de entrega
Procesamos los pedidos en un plazo de 1 día laborable desde la confirmación del pago. El tiempo de tránsito estimado es de 7 a 12 días laborables según el país de destino. Estos plazos son orientativos y pueden variar por aduanas, festivos locales o incidencias del transportista.
4. Seguimiento del pedido
En cuanto tu pedido sale de nuestro almacén, recibirás un email con el número de seguimiento y un enlace para rastrear el envío en tiempo real.
5. Aduanas e impuestos
Para envíos dentro de la Unión Europea, el precio mostrado en el checkout incluye todos los impuestos aplicables (IVA/IGIC). No deberías tener que abonar ningún cargo adicional en la entrega.
6. Incidencias en el envío
Si tu pedido no llega en el plazo estimado o presenta cualquier incidencia (paquete dañado, extraviado, dirección incorrecta), contáctanos en noxio@noxiostudio.com con tu número de pedido y lo resolveremos lo antes posible.
7. Dirección de envío
Es responsabilidad del cliente facilitar una dirección de envío correcta y completa. Si el pedido es devuelto por dirección incorrecta, podremos repercutir el coste del reenvío.